Livraison et retours

Retours

Il peut arriver qu’un produit ne corresponde pas totalement à vos attentes. Aucun problème.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez d’abord contacter notre service client. Nous vous fournirons les instructions de retour ainsi qu’un formulaire afin de faciliter la procédure.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit respecter les conditions suivantes :

Le produit ne doit pas avoir été utilisé
Le produit ne doit pas avoir été installé ou monté
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
Tous les accessoires et éléments doivent être inclus
Le produit doit être en bon état

Tout retour ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Si nécessaire, nous pouvons vous aider à choisir un transporteur adapté. Nous travaillons avec des partenaires fiables et pouvons vous accompagner dans l’organisation du retour.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué. Vous serez informé une fois le retour validé.

Adresse de retour

Broyeursani – Service client
24B Chemin Latéral
45390 Puiseaux
France